Carga horária
30h
Ementa
Proporcionar espaço para reflexão e aprofundamento do conhecimento sobre morte, luto, comunicação de más notícias e primeiros cuidados psicológicos em situações de crise. Desenvolver habilidades de comunicação e acolhimento necessárias para um desempenho efetivo e eficiente do cuidado em saúde à pessoa em sofrimento e à sua família em situação de crise.
Apresentação
Este curso destina-se a profissionais da saúde que se deparam em sua prática com pessoas e seus familiares em contexto de crise.
Pretende-se ampliar seu conhecimento sobre morte, perdas, luto, comunicação de más notícias, acolhimento e primeiros cuidados psicológicos em emergência.
Espera-se que ao final do curso, você se sinta apto a acolher o sofrimento psíquico das pessoas em situações de emergência.
Público Alvo
Profissionais da saúde (assistente sociais, dentistas, enfermeiros, farmacêuticos, fisioterapeutas, médicos, nutricionistas, psicólogos)
Objetivos
- Favorecer a reflexão sobre o processo de vida e morte;
- Sensibilizar para a percepção e acolhimento em situação de crise;
- Capacitar para o reconhecimento e valorização da qualidade dos vínculos e auxiliar no desenvolvimento de empatia;
- Sensibilizar para a construção de aliança terapêutica em saúde e para a dinâmica da relação e da comunicação (verbal e não-verbal);
- Proporcionar o conhecimento dos protocolos de acolhimento e comunicação de más notícias: SPIKES, CALMER e SHARE;
- Favorecer o desenvolvimento de recursos atitudinais para lidar com situações de morte, perdas e luto;
- Ajudar a identificar os recursos disponíveis na rede e na comunidade para auxiliar pacientes e familiares nesse processo de luto, facilitando realizar os encaminhamentos.
Objetivos/competências
Conceituais
Domínio de conceitos sobre morte, processo de luto, primeiros cuidados psicológicos. Empatia, vínculo e comunicação no processo saúde – doença. Conhecimento de protocolos de comunicação de más notícias.
Procedimentais e Habilidades
Auxiliar no desenvolvimento de uma boa comunicação em saúde e ampliação dos recursos técnicos para o cuidado efetivo e eficiente em saúde.
Atitudinais e Valores
Desenvolver empatia e proporcionar acolhimento e cuidado efetivo a pessoa e sua família.
Conteúdo Programático
- Morte, tipos de morte e reações emocionais;
- Processo de luto, Perda do mundo presumido e luto complicado;
- Empatia, vínculo e comunicação no processo saúde – doença;
- Acolhimento ao luto;
- Primeiros cuidados psicológicos;
- Protocolos de comunicação de más notícias;
- Recursos técnicos e manejo da pessoa em sofrimento e sua família;
- Busca de recursos da comunidade, recursos de saúde e encaminhamentos.
Organização dos módulos
Os módulos serão sequenciais, articulando a aprendizagem à organização dos mesmos.
Metodologia
Metodologia auto instrucional a distância baseada em autonomia e investigação do profissional em serviço. Contempla videoaula, texto, podcast, glossário, atividades avaliativas e de auto estudo.
Critério de Avaliação
A avaliação é de caráter diagnóstico, somativa com valoroso feedback e auto avaliação. Critério de certificação: 60% de aproveitamento em cada módulo – nota mínima 6.0 para cada módulo.